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광고 – 과연 정보가 충분한가?
등록일 2020-11-24 조회수 153

 

인포마셜 MKT

광고와 소비자가 원하는 정보

 

광고 과연 정보가 충분한가?

 

여러분은 광고가 그 제품에 대한 정보를 충분히 제공한다고 

생각하는가?  나는 그렇게 생각하지 않는다.

 최근에 내 차가 수리가 불가능할 정도로 심하게 망가졌다

그래서 나는 새 차를 사야 했다

나는 6개월 동안 필요한 정보를 얻으려고 자동차 광고를 모조리 

찾아 읽었는데, 쓸모 없는 슬로건과 일반적인 내용뿐이었다

자동차 제조업자들은 소비자들이 사실(fact)에는 관심이 없을 

거라고 가정한다

사실상 그들의 광고는 소비자들을 겨냥하고 있지 않다

그러한 광고의 목적은 딜러들이 모인 떠들썩한 집회장소에서 

광고가 스크린에 비추일 때 그들에게서 갈채를 받기 위한 것이다

화려한 보여주기식 광고는 그러한 목적에 효과적이다

사실위주로 만들어진 수수한 광고는 그렇지 않다

만일 그들의 기술이 광고만큼 제 기능을 하지 못하면 

그들이 만든 차는 10마일도 못 가서 고장나고 말 것이다.

 

나는 롤스로이스를 광고할 때 사실을 제시했지 허풍을 떨거나 

미사여구를 동원하지는 않았다

훗날 내 동료 행크 번하드는 메르세데스를 광고하면서 

똑같은 방법으로 사실을 제시하는 광고를 만들었다

어쨌든 미미한 광고 예산으로도 매출은 극적으로 증대했다

 

나는 은행 광고. 정유사 광고, 증권사 광고, 마가린 광고

해외여행 광고, 그 외 다른 많은 광고를 만들 때에도 

사실에 근거해 정보를 제공했다

그리고 공허한 광고보다 매출을 향상시켰다.

 

나는 광고일을 시작하기 전에 스코틀랜드 주부들에게 

아기 요리용 스토브를 3년간 판매했다

내가 한 거라고는 그들에게 사실을 제시한 것뿐이었다.

제품 하나를 파는데 40분이 걸렸다

그리고 대략 3천 단어가 동원되었다

디트로이트에 있는 자동차회사의 광고를 만드는 사람들이 

방문판매부터 시작했더라면 여러분과 나는 그들이 만든 

광고에서 우리에게 필요한 정보를 발견할 수 있었을 것이다.


요약: 대다수의 광고캠페인은 소비자들에게 충분한 

정보를 주지 못하고 있다.

[출처] 광고 불변의 법칙 저자: 데이비드 오길비 지음, 최경남 옮김 출판: 거름 

 

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