브랜드족을 공략하라 좋은 브랜드를 구입하는 소비자들은 자신이 마치 마음 맞는 여행자 그룹의 일원이라도 된 것 같은 편안함과 만족감을 느낀다. 

이것이 바로 브랜드가 주는 일체감이고 브랜드는 그들 사이에서 통용되는 그들만의 또 다른 '언어'인 셈이다. 

이 시대의 소비자들에게는 브랜드가 반드시 필요하다. 무한한 선택의 바다를 건너기 위해서는 좋은 브랜드와 나쁜 브랜드가 모두 다 필요하다. 

물론 브랜드 운영자의 입장에서는 강렬한 인상, 적절한 이름, 흥미로운 요소를 갖춘 좋은 브랜드가 되어 소비자들의 충성과 존경을 동시에 받는 것을 목표로 해야 하겠지만 말이다. 

그러기 위해서 가장 먼저 해야 할 일은 소비자들이 원하는 적절한 브랜드 메시지를 정하는 것이다.

[출처] 브랜드 전쟁 

저자: 데이비드 댈러샌드로 지음, 이수정 옮김 

출판: 청림출판 퍼냄, 2002.02.10 발간 

출처페이지: P43, P58